La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) alerta sobre nuevos ataques identificados de pishing.

Los atacantes realizan llamadas a las víctimas para obtener datos personales, haciéndose pasar por el sistema de Alertas  de BBVA Bancomer y posteriormente le indican al usuario que su cuenta detecta un cargo no reconocido y que probablemente su tarjeta ha sido colgada; como acto seguido hacen la mención de la urgente necesidad de verificar sus datos en “el Área de Movimientos No Reconocidos”.

Estos delincuentes utilizan la grabación de audio original de BBVA Bancomer para realizar el engaño y convencerles de la veracidad de la llamada.

Por otro lado los clientes de CitiBanamex así como los de Banorte, también forman parte del blanco de los cyberdelincuentes.

En el caso de CitiBanamex el cliente recibe un correo electrónico con la notificación indicando que acaba de recibir una transferencia por la cantidad de $87,979.20 pesos, la cual se encuentra retenida debido a “anomalías en su estado financiero”, para posteriormente solicitar la verificación (robo) de los datos de cliente.



Para los clientes de Banorte, el correo apócrifo indica que la cuenta del usuario se encuentra bloqueada por motivos de “seguridad y verificación”, por este motivo hacen la invitación de ingresar a su banca en línea mediante un enlace y contestar un formulario; donde se concluye el robo de información de la víctima.




¿Qué puedo acer para protegerme?

  • Evita brindar información personal por estos medios (correo electrónico y llamadas telefónicas). Las instituciones Bancarias regularmente no solicitan información por estos medios.
  • Procura cambiar frecuentemente tu contraseña. Aquí puedes ver nuestro artículo de las 25 contraseñas más hackeadas y algunos consejos para cambiarla de forma segura.
  • Si tienes dudas sobre tu cuenta bancaría comunicate con tu banco o acude a una sucursal.
  • Si has recibido un correo sospechoso por favor levanta un ticket de soporte y envianos la información.


Más información: http://www.gob.mx/condusef/prensa/cuidado-con-los-fraudes




Monday, October 24, 2016







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